Comprendre l'abonnement et les licences
L'utilisation d'ensō rse repose sur deux éléments : l'abonnement de votre cabinet, qui ouvre l'espace cabinet, et les licences, qui débloquent les modules sur chaque dossier client. Cet article explique comment ils s'articulent, avant de passer à l'activation.
L'abonnement du cabinet
L'abonnement donne accès à l'espace cabinet : collaborateurs, dossiers clients, portefeuilles et paramétrage. Il est mis en place avec l'équipe ensō rse à l'ouverture de votre cabinet. Il existe deux familles d'abonnements :
- ensō : il inclut une licence Impact pour le dossier de votre cabinet ;
- Full Services : la licence Impact du dossier de votre cabinet est facultative.
L'abonnement apparaît sur la ligne de votre cabinet, dans Gestion du cabinet > Consommation. Pour le faire évoluer, contactez l'équipe ensō rse.
Les licences des dossiers clients
Chaque dossier client s'active avec une ou plusieurs licences. Une licence débloque un ou plusieurs modules dans l'espace du dossier :
Licence | Modules débloqués |
|---|---|
Bilan ESG | Bilan ESG |
Impact | Bilan ESG, Diagnostic RSE, Plan d'action RSE et rapport extra-financier |
Carbone | Carbone |
VS | VS, en version TPE (moins de 20 salariés), PME (entre 20 et 149 salariés) ou ETI (150 salariés et plus) |
Un dossier multi-établissements se débloque avec sa propre licence, Bilan ESG multi-établissements (voir Créer un dossier multi-établissements).
Quelques règles de combinaison :
- la licence Impact comprend déjà le Bilan ESG : une licence Bilan ESG ne peut pas être activée sur un dossier qui a une licence Impact en cours ;
- un dossier ne peut avoir qu'une seule licence VS active, quelle que soit la taille choisie ;
- les licences Carbone et VS s'ajoutent aux autres.
Le dossier de votre cabinet peut lui aussi recevoir des licences Impact, Carbone ou VS, pour mener la démarche RSE du cabinet lui-même.
À l'unité ou en pack
Vous pouvez obtenir une licence de deux façons :
- à l'unité : au moment d'activer une licence sur un dossier, si vous n'en avez pas en réserve, l'achat est généré puis la licence est activée ;
- en pack : vous achetez à l'avance plusieurs licences Bilan ESG ou VS (TPE ou PME), depuis Gestion du cabinet > Consommation. Elles restent en réserve et sont utilisées au fil des activations, en commençant par les plus anciennes.
Les conditions de facturation sont celles de votre offre ensō rse, prévues dans votre bon de commande.
La vie d'une licence
- Activation : la licence est activée pour 12 mois à partir de sa date d'activation, sur un dossier précis.
- Renouvellement : à l'échéance, elle est renouvelée automatiquement pour 12 mois, sauf si vous avez désactivé son renouvellement. Une licence dont le renouvellement est désactivé reste active jusqu'à son échéance.
- Expiration : sans renouvellement, la licence expire. Vous pouvez activer une nouvelle licence sur le dossier plus tard.
Pour passer d'un Bilan ESG à l'offre complète, activez une licence Impact sur un dossier qui a une licence Bilan ESG en cours : une licence Impact Upgrade de 6 mois remplace alors la licence Bilan ESG, puis elle est renouvelée en licence Impact.
Ce que voit un dossier sans licence
Sur un module que la licence du dossier ne couvre pas :
- si le dossier n'a encore aucune donnée dans ce module, celui-ci est bloqué. Les collaborateurs du cabinet voient « Ce client n'a pas la licence requise » avec un bouton « Activer une licence » ; les utilisateurs de l'entreprise cliente voient « Votre mission RSE n'a pas démarré » et sont invités à contacter leur expert-comptable ;
- si le module contient déjà des données, par exemple après l'expiration d'une licence, il reste consultable en lecture seule.
Pour aller plus loin
Mis à jour le : 08/10/2026
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