Suivre sa consommation et ses renouvellements

La page Consommation rassemble l'abonnement de votre cabinet, les licences de vos dossiers et vos packs de licences. Vous y suivez les échéances, gérez les renouvellements automatiques et achetez des packs.

Ouvrez Gestion du cabinet > Consommation. Le menu est visible pour les collaborateurs qui ont la permission Consommation : par défaut, les membres du groupe Administrateur.

Les indicateurs en haut de page

• Licences actives : le nombre de licences en cours sur vos dossiers ;
• Expirations à venir : les licences qui arrivent à échéance dans moins d'un mois sans être renouvelées ;
• Renouvellement à venir : les licences qui seront renouvelées automatiquement dans moins d'un mois ;
• Licences disponibles à activer : les licences achetées mais pas encore activées, notamment celles de vos packs, prêtes à être utilisées sur un dossier.

Onglet Dossiers et licences

Chaque dossier qui a ou a eu des licences apparaît sous forme de bloc dépliable, avec le nombre d'éléments qu'il contient. Le dossier de votre cabinet porte le badge Cabinet et affiche aussi votre abonnement.

En dépliant un dossier, vous voyez pour chaque licence sa Description, son Type, sa date d'achat (Acheté le), son Échéance, son Statut et son Renouvellement. Les statuts possibles d'une licence sont :

• Activée : la licence est en cours sur le dossier ;
• Prête à être utilisée : la licence est achetée mais pas encore activée ;
• Expirée (utilisée) : la licence a été utilisée puis est arrivée à échéance ;
• Expirée (non utilisée) : la licence n'a pas été activée avant la fin de sa validité ;
• Révoquée : la licence a été retirée.

Pour retrouver une ligne, utilisez la recherche et les filtres Type de licence et Renouvellement automatique (Actif ou Inactif). Par défaut, seuls les éléments en cours sont affichés : cliquez sur « Afficher l'historique » pour voir aussi les licences expirées, et sur « Réinitialiser » pour effacer les filtres.

Activer ou désactiver le renouvellement d'une licence

Une licence est renouvelée automatiquement à son échéance, pour 12 mois. Pour arrêter ce renouvellement :

1. Dans l'onglet Dossiers et licences, dépliez le dossier.
2. Ouvrez le menu à trois points de la ligne de la licence.
3. Choisissez « Désactiver le renouvellement », puis confirmez dans la fenêtre « Désactiver le renouvellement automatique ? ».

La licence reste active jusqu'à son échéance, puis expire. Le message Renouvellement automatique mis à jour confirme le changement. Pour revenir en arrière avant l'échéance, choisissez « Activer le renouvellement » dans le même menu.

Onglet Mes packs

L'onglet Mes packs liste vos packs de licences avec leur Consommation (une jauge des licences déjà utilisées sur le total du pack), leur Échéance et leur Renouvellement. Les licences d'un pack non utilisées restent valables 12 mois après l'achat, puis expirent.

Un pack est renouvelé automatiquement tous les 12 mois, avec les mêmes quantités. Pour arrêter ou rétablir ce renouvellement, utilisez le menu à trois points de la ligne du pack, comme pour une licence.

Onglet Activités récentes

L'onglet Activités récentes retrace les achats, les activations de licences, les changements de renouvellement, les expirations et les renouvellements. Il permet de savoir qui a fait quoi et quand.

Acheter un pack de licences

Un pack vous donne une réserve de licences Bilan ESG ou VS à activer au fil de l'année sur vos dossiers.

1. Cliquez sur « Acheter un pack de licences » en haut de la page.
2. À l'étape 1. Sélection des packs, choisissez la Taille du pack pour chaque type proposé : Pack Bilan ESG (10, 20 ou 40 licences), Pack VSME TPE (moins de 20 salariés) ou Pack VSME PME (entre 20 et 149 salariés) (5 ou 10 licences). Laissez Aucun pour les packs dont vous n'avez pas besoin.
3. Cliquez sur « Suivant ».
4. À l'étape 2. Résumé et confirmation, vérifiez Votre commande et ses conditions : facturation selon votre offre, validité des licences de 12 mois après l'achat, renouvellement automatique du pack tous les 12 mois.
5. Cochez « J'ai lu les informations ci-dessus et j'accepte les modalités de facturation et d'utilisation. », puis cliquez sur « Acheter ».

Le message Achat enregistré confirme la commande. Les licences rejoignent le compteur Licences disponibles à activer et sont utilisées en priorité lors de vos prochaines activations, en commençant par les plus anciennes. Voir Activer ou acheter une licence sur un dossier.

Les rappels par e-mail

Chaque mois, ensō rse envoie par e-mail un récapitulatif des échéances du mois à venir :

• aux administrateurs du cabinet, pour les licences, les packs et l'abonnement ;
• aux responsables des dossiers, pour les licences de leurs dossiers.

Mis à jour le : 08/10/2026