Se repérer entre l'espace cabinet et l'espace client

ensō rse comporte deux espaces : l'espace cabinet, où vous pilotez l'ensemble de vos dossiers, et l'espace de chaque dossier client, où vous travaillez sur les modules d'une entreprise. Cet article vous aide à vous repérer et à passer de l'un à l'autre.

L'espace cabinet

L'espace cabinet se reconnaît à l'en-tête vert ADMINISTRATION / Cabinet, en haut à gauche. Il est réservé aux collaborateurs du cabinet.

Le menu latéral propose :

• Tableau de bord : la vue d'ensemble du cabinet. Une carte par module indique combien de dossiers l'utilisent (« 3 / 4 dossiers »), et le tableau liste vos dossiers avec leur responsable, leur portefeuille, leurs licences et leur avancement. Voir Suivre ses dossiers.
• Gestion du cabinet : Collaborateurs, Clients (vos dossiers clients), Portefeuilles et Consommation (suivi des licences).
• Paramétrage du cabinet : Gestion des groupes (droits des collaborateurs) et Plateforme (apparence, modèles, API partenaires).

Une entrée grisée signifie que votre rôle ne donne pas accès à cette page. Les droits sont expliqués dans Comprendre les rôles et les groupes.

Passer d'un espace à l'autre

Le sélecteur d'espace, en haut à gauche, permet d'ouvrir n'importe quel dossier :

1. Cliquez sur l'en-tête ADMINISTRATION / Cabinet (ou sur le nom du dossier ouvert).
2. Dans la partie CLIENTS, cliquez sur un dossier, ou tapez quelques lettres dans Rechercher un client pour le retrouver.
3. Pour revenir à l'espace cabinet, cliquez sur Cabinet, dans la partie ADMINISTRATION.

Des badges distinguent certains dossiers : Dossier Cabinet pour le dossier de votre propre cabinet, Démonstration pour le dossier de démonstration. Les dossiers archivés n'apparaissent dans la liste que lorsque vous faites une recherche, avec le badge Archivé.

Vous pouvez aussi ouvrir un dossier depuis la page Clients (menu à trois points de la ligne, puis Accéder à la plateforme) ou depuis le tableau de bord du cabinet.

L'espace d'un dossier client

Dans un dossier, l'en-tête affiche CLIENT et le nom de l'entreprise. Le menu latéral change :

• Tableau de bord : la synthèse du dossier pour la période sélectionnée.
• Les modules de la mission RSE : Bilan ESG, Diagnostic RSE (avec Diagnostic en cours et Historique), Plan d'action RSE et Rapport extra-financier.
• ensō Carbone : Bilan carbone et Rapport, qui s'ouvrent dans un nouvel onglet, quand le module est disponible pour le dossier.
• ensō VS : le module VS.
• Administration > Mon entreprise : les informations, le logo et les collaborateurs de l'entreprise (cette entrée n'existe pas dans le dossier du cabinet).
• Autres > Retour au cabinet : ramène à l'espace cabinet.

Si le dossier n'a pas la licence d'un module, la page du module affiche « Ce client n'a pas la licence requise » et un bouton pour en activer une. Voir Activer ou acheter une licence.

La barre du haut

Quel que soit l'espace, la barre du haut affiche :

• le fil d'Ariane (Accueil > ...), pour savoir où vous êtes et remonter d'un niveau ;
• dans un dossier, le sélecteur de période (« Période 2025 »), qui détermine les données affichées : voir Comprendre et gérer les périodes ;
• le bouton GaIA, l'assistante IA : voir Découvrir GaIA ;
• votre avatar, qui ouvre Mon compte et la déconnexion : voir Modifier son profil et son mot de passe.

Le logo ensō rse, en bas du menu latéral, ramène à votre page d'accueil.

Et l'entreprise cliente ?

Un utilisateur de l'entreprise cliente n'a pas d'espace cabinet ni de sélecteur de dossiers : il arrive directement sur le tableau de bord de son entreprise et ne voit que ses propres données. Ce qu'il y trouve est décrit dans Bienvenue dans votre espace entreprise.

Mis à jour le : 08/10/2026