Reprendre un diagnostic précédent

Pour renouveler le Diagnostic RSE d'une entreprise, par exemple d'une année sur l'autre, vous pouvez repartir d'un diagnostic déjà clôturé : les questions que vous aviez ajoutées et les clients et fournisseurs saisis sont repris dans le nouveau diagnostic. Vous gagnez du temps et les résultats restent comparables.

Quand la reprise est-elle proposée ?

Le bouton « Reprendre un diagnostic » apparaît sur l'écran Nouveau diagnostic, à côté de « Créer le diagnostic », quand l'entreprise a au moins un diagnostic clôturé qui contient des questions ajoutées ou des clients et fournisseurs ajoutés. Le diagnostic repris peut appartenir à n'importe quelle période.

Reprendre un diagnostic, étape par étape

1. Ouvrez Diagnostic RSE > Diagnostic en cours sur la nouvelle période, puis cliquez sur « Nouveau diagnostic » (voir Créer et lancer un diagnostic RSE).
2. Dans Choix du référentiel, sélectionnez le référentiel du nouveau diagnostic.
3. Cliquez sur « Reprendre un diagnostic ». La fenêtre Reprendre un diagnostic précédent s'ouvre et vous guide en quatre étapes.

Étape 1 : Diagnostic

Choisissez le diagnostic à reprendre. Chaque diagnostic clôturé est présenté avec son référentiel, sa date de clôture, sa période, son nombre de réponses et son nombre de questions, dont celles que vous aviez ajoutées. Cliquez sur « Suivant ».

Étape 2 : Questions

Pour chaque partie prenante, la liste montre les questions du diagnostic choisi, avec leur Origine (Référentiel ou Ajoutée), leur Pilier et un œil, barré si la question était masquée.

Seules les questions Ajoutée sont reprises, telles quelles et avec leur visibilité. Les questions du référentiel viennent du référentiel choisi à l'écran précédent, et elles sont toutes visibles : si vous aviez masqué des questions du référentiel, masquez-les de nouveau après la création.

Étape 3 : Destinataires

La liste montre les destinataires du diagnostic choisi, par partie prenante.

Seuls les clients et les fournisseurs ajoutés à la main sont repris. Les dirigeants et les collaborateurs ne sont pas copiés : le nouveau diagnostic utilise la liste actuelle de Mon entreprise, à jour des arrivées et des départs.

Étape 4 : Résumé

Vérifiez le diagnostic repris, puis cliquez sur « Créer le diagnostic ». Le message Votre diagnostic a été créé avec succès ! s'affiche.

Après la reprise

• Les destinataires repris sont en statut Non envoyé : rien n'est envoyé automatiquement. Vérifiez la liste, retirez les personnes à ne plus interroger, puis lancez l'envoi. Une adresse déjà présente dans le nouveau diagnostic n'est pas reprise une seconde fois.
• Le questionnaire reste modifiable avant le premier envoi : masquez ou ajoutez des questions si besoin.
• L'e-mail d'invitation personnalisé et le serveur d'envoi sont enregistrés pour le dossier client : ils s'appliquent aussi au nouveau diagnostic.
• Si le diagnostic choisi a été supprimé entre-temps, le message Le diagnostic à reprendre n'est plus disponible. s'affiche : fermez la fenêtre et choisissez-en un autre.

Une fois le nouveau diagnostic clôturé, sa page de détail le compare au précédent, et l'historique des diagnostics montre l'évolution des notes.

Mis à jour le : 08/10/2026