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# Télécharger le rapport du Diagnostic RSE

Le rapport du Diagnostic RSE restitue la perception de la démarche RSE par les parties prenantes interrogées : dirigeants, collaborateurs, clients et fournisseurs. Cet article explique comment le compléter avec votre synthèse et vos recommandations, puis le télécharger en PDF.

## Ouvrir le rapport

Le rapport est disponible pour un diagnostic clôturé (voir [Clôturer un diagnostic et analyser les résultats](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/cloturer-et-analyser-un-diagnostic-3718nq/)).

1. Dans le dossier client, ouvrez **Diagnostic RSE**, puis **Historique**.
2. Sur la carte du diagnostic, cliquez sur **« Voir le détail des résultats »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/liv-diag-historique_h6my10.png)

3. En haut à droite de la page de résultats, cliquez sur **« Éditer le rapport »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/liv-diag-editer-le-rapport_1e3y8fj.png)

Sur une période clôturée, le bouton s'appelle **« Voir le rapport »** et le rapport s'ouvre en lecture seule. L'historique est décrit dans [Consulter l'historique des diagnostics](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/historique-des-diagnostics-1no3cb/).

## Les pages du rapport

La **Table des matières** liste les pages : **Page de garde**, **Sommaire**, **Méthodologie**, **Analyse**, **Résumé**, les pages de résultats, **Synthèse**, **Recommandations** et **Dernière page**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/liv-diag-editeur_2pju10.png)

- Les pages **Méthodologie**, **Analyse** et **Résumé** sont calculées à partir des réponses.
- Il existe une page de résultats par pilier et par partie prenante, par exemple **Résultats sociaux des collaborateurs**. Seules les parties prenantes réellement sollicitées ont leurs pages.
- La page de garde et la dernière page suivent le modèle de votre cabinet : voir [Personnaliser les modèles de rapport du cabinet](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/personnaliser-les-modeles-de-rapport-1yakwku/).

## Ajuster les points forts et les axes d'amélioration

Chaque page de résultats présente des **Points forts** et des **Axes d'amélioration**, trois questions au maximum pour chacun. Par défaut, ensō rse retient les questions les mieux et les moins bien notées.

- La croix sur une question la retire de la page.
- Le signe **+** ouvre la liste des questions avec leur **Score** sur 100 : cliquez sur **+** en face d'une question pour l'ajouter, puis sur **« Fermer »**.

## Rédiger la synthèse

La page **Synthèse** comporte un texte par partie prenante interrogée (600 caractères au maximum), sous le nombre de personnes interrogées et le taux de réponse. Rédigez chaque texte, ou cliquez sur **« Générer la synthèse IA »** pour obtenir une proposition pour chaque partie prenante, à relire et à ajuster. Voir [L'IA dans les modules](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/lia-dans-les-modules-1sdzx5n/).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/liv-diag-synthese_1webjl2.png)

## Formuler vos recommandations

La page **Recommandations** accueille jusqu'à dix recommandations. Pour chacune, saisissez un titre (90 caractères au maximum) et un texte (1000 caractères au maximum).

- Cliquez sur le cadre **+** sous la dernière recommandation pour en ajouter une.
- La croix supprime une recommandation (il en reste toujours au moins une).
- Complétez la date **Fait le** à côté de la **Signature**, en bas de la dernière page de recommandations.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/liv-diag-recommandations_1gh0ffn.png)

## Télécharger le PDF

1. Cliquez sur **« Sauvegarder »** pour enregistrer votre travail.
2. Cliquez sur **« Générer »** : le PDF se télécharge. Son nom reprend les dates de création et de clôture du diagnostic, par exemple « Rapport_Diagnostic_Boulangerie du Port_03-02-2025_07-05-2025.pdf ».

| Un rapport du Diagnostic sauvegardé enrichit aussi le [rapport extra-financier](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/creer-un-rapport-extra-financier-1cbi07c/) : sa synthèse par partie prenante y est reprise.