> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://documentation.enso-rse.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Suivre une action : statut, objectifs, étapes et évolutions Une fois les actions choisies, l'onglet **Suivi des actions** permet de piloter leur réalisation : avancement chiffré, étapes, justificatifs et échanges. Cet article décrit cet onglet et la fiche d'une action. ## L'onglet Suivi des actions Ouvrez **Plan d'action RSE**, puis l'onglet **Suivi des actions**. Deux vues sont proposées en haut à droite : - **Par levier** : les leviers du plan, rangés en trois colonnes **À faire**, **En cours** et **Terminé**, avec leur progression. Le bouton du nombre d'actions, par exemple **« 2 actions »**, déroule les actions du levier. - **Par action** : les actions, rangées en quatre colonnes **À compléter**, **À faire**, **En cours** et **Terminée**, avec leur progression et leur date de fin. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/pa-suivi-par-levier_6ok9uc.png) Pour filtrer l'affichage : - la colonne **Thèmes**, à gauche, filtre sur un ou plusieurs thèmes ; **Voir tout** retire le filtre. Sous chaque thème, le compteur indique le nombre de leviers terminés ; - le champ **Rechercher un levier...** ou **Rechercher une action...** trouve un élément par son titre ; - la liste **Sélectionner un employé** n'affiche que les actions d'une personne. Elle apparaît dès qu'une action est assignée. Le bouton à droite des vues bascule entre **Mode Kanban** (colonnes) et **Mode Table** (tableau). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/pa-suivi-kanban-par-action_1fl66.png) | Dans la vue **Par action**, faites glisser une carte d'une colonne à l'autre pour changer son état. Les cartes **À compléter** ne se déplacent pas : définissez d'abord leurs objectifs. ## Ouvrir la fiche d'une action Cliquez sur une action pour ouvrir sa fiche. Une action **À compléter** s'ouvre sur la carte **Définir les objectifs** (voir [Choisir des actions dans le catalogue](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/choisir-des-actions-dans-le-catalogue-zx7l2d/)). Les autres s'ouvrent sur la fiche complète. L'icône de lien, en haut à droite, copie un lien direct vers l'action, pratique pour la partager avec un collègue qui a accès au dossier. ## Détails de l'action La carte **Détails de l'action** résume l'action : - **Labels** : les labels auxquels l'action contribue ; - **Quantité** : l'objectif et son unité ; - **Période** : les dates de début et de fin, avec un badge **Dans les délais**, **Date limite proche** (fin dans les 10 prochains jours) ou **En retard**. Le badge disparaît quand l'action est terminée ; - **Budget** : le montant prévu ; - **État**, **Priorité** et **Assigné à** : modifiables directement depuis la carte. Le crayon, en haut de la carte, ouvre la modification des objectifs. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/pa-fiche-action_1yek5n1.png) ## Enregistrer une évolution La carte **Suivi** liste ce qui a été réalisé, avec la **Quantité**, la **Dépense**, la date et la personne. La barre de progression compare le cumul des quantités à l'objectif. 1. Cliquez sur **« Ajouter une évolution »**. 2. Renseignez la **Quantité** réalisée, le **Budget** dépensé et la date **Réalisé le**. Le champ **Par** indique qui a réalisé l'avancée. 3. Cliquez sur **« Envoyer »**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/pa-ajouter-une-evolution_yuyuht.png) L'état de l'action se met à jour tout seul : **En cours** après une première évolution, puis **Terminée** quand le cumul atteint l'objectif. Le menu à trois points d'une ligne permet de la **Modifier** ou de la **Supprimer**. || Supprimer une évolution ne change pas l'état de l'action. Ajustez-le au besoin dans **Détails de l'action**. ## Découper l'action en étapes La carte **Étapes de l'action** sert de liste de tâches. Elle a sa propre barre de progression, sans effet sur l'avancement de l'action. 1. Cliquez sur **« Ajouter une étape »**. 2. Saisissez le **Titre**, choisissez le **Statut** (À faire, En cours ou Terminée) et, si besoin, la personne dans **Assigné à**. 3. Cliquez sur **« Enregistrer »**. Cochez la case d'une étape pour la marquer terminée. Le bouton en forme de bulle ouvre les commentaires de l'étape, et le menu à trois points permet de la modifier ou de la supprimer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/pa-suivi-et-etapes_rl5b8v.png) ## Justificatifs et commentaires - **Justificatifs** : cliquez sur **Importer vos justificatifs** ou déposez vos fichiers (JPEG, PNG ou PDF, 10 Mo au maximum par fichier). Factures, attestations ou photos servent de preuves de réalisation. - **Commentaires** : saisissez votre texte dans **Ajouter un commentaire**, puis cliquez sur **+**. Seul l'auteur d'un commentaire peut le modifier ou le supprimer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/pa-justificatifs-et-commentair_16ghbld.png) ## Supprimer une action En bas de la fiche, cliquez sur **« Supprimer l'action »**, puis confirmez. La suppression est irréversible : évolutions, étapes, justificatifs et commentaires de l'action disparaissent avec elle. ||| Sur une période clôturée ou un dossier archivé, la fiche s'affiche en lecture seule : les boutons de modification sont grisés.