> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://documentation.enso-rse.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Consulter l'historique des diagnostics

L'historique regroupe tous les Diagnostics RSE clôturés de l'entreprise cliente. Il permet de retrouver un diagnostic passé et de suivre l'évolution des notes d'un diagnostic à l'autre.

## Ouvrir l'historique

Dans le menu du dossier client, ouvrez **Diagnostic RSE > Historique**. La page **Historique des diagnostics** présente tous les diagnostics clôturés, toutes périodes confondues.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/diag-historique_fruuu0.png)

## Les diagnostics clôturés

À gauche, les diagnostics sont regroupés par période (**Période 2026**, **Période 2025**...). Chaque carte indique :

- le titre du diagnostic, par exemple **Diagnostic RSE 2026** ;
- la date de clôture et le nom de la personne qui l'a clôturé ;
- les notes sur 100 des piliers **Environnement**, **Social** et **Gouvernance**, toutes parties prenantes confondues.

Le lien **« Voir le détail des résultats »** ouvre la page de détail du diagnostic : répartition des participants, résultats par pilier et par partie prenante, réponses question par question, rapport. Elle est décrite dans [Clôturer un diagnostic et analyser les résultats](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/cloturer-et-analyser-un-diagnostic-3718nq/).

## Suivre l'évolution des notes

À droite, la carte **Évolution globale** (ou **Résultat global** s'il n'y a qu'un diagnostic) affiche :

- **Diagnostics réalisés** : le nombre de diagnostics clôturés ;
- **Moyenne** : la note moyenne sur 100 de tous ces diagnostics, pour la partie prenante sélectionnée ;
- un graphique de la **Note globale** et des notes **Environnement**, **Social** et **Gouvernance**, diagnostic après diagnostic.

Les boutons **Dirigeant**, **Collaborateur**, **Client** et **Fournisseur** changent la partie prenante affichée ; seules celles qui ont des résultats sont proposées. Les cases sous le graphique masquent ou affichent chaque courbe.

## Comparer les résultats en détail

La carte **Résultats** contient une ligne par partie prenante. Cliquez sur l'une d'elles pour afficher un tableau :

- une ligne par pilier ;
- une colonne par diagnostic, identifiée par son mois de création, pour les quatre diagnostics les plus récents ;
- une colonne **Évolution**, qui donne l'écart en points entre les deux diagnostics les plus récents.

| Pour que les comparaisons aient du sens, gardez le même référentiel et des questions proches d'une année sur l'autre : la [reprise d'un diagnostic précédent](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/reprendre-un-diagnostic-precedent-ci0k33/) récupère vos questions ajoutées ainsi que les clients et les fournisseurs interrogés.

## Si l'historique est vide

- **Votre diagnostic est en cours** : un diagnostic est ouvert mais aucun n'a encore été clôturé. Le bouton **« Diagnostic en cours »** y mène.
- **Aucun diagnostic** : l'entreprise n'a encore réalisé aucun diagnostic. Le bouton **« Nouveau diagnostic »** permet d'en créer un (voir [Créer et lancer un diagnostic RSE](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/creer-et-lancer-un-diagnostic-er03b1/)).
- **Aucune donnée disponible**, à la place de la carte d'évolution : aucun des diagnostics clôturés n'a de résultat à afficher, faute de réponses.

Pour retirer un diagnostic de l'historique, supprimez-le depuis sa page de détail (voir [Clôturer un diagnostic et analyser les résultats](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/cloturer-et-analyser-un-diagnostic-3718nq/)).