> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://documentation.enso-rse.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Créer et piloter une action RSE # Créer et piloter une action RSE Apprenez à créer, configurer et suivre vos actions RSE sur ensō rse, de la création jusqu'à la clôture. ## Comprendre la structure du Plan d'action RSE Le module Plan d'action RSE est organisé autour de trois vues accessibles depuis les onglets en haut de page : * **Tableau de bord** — vue globale de votre progression par pilier, budget alloué, activités récentes ... * **Suivi des actions** — gestion opérationnelle de vos actions classées par statut. * **Catalogue RSE** — bibliothèque d'actions recommandées organisées par thèmes et leviers. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_jvvbm4.png =882xauto) ## Étape 1 — Créer une action Il existe deux façons de créer une action. ###### Option A — Depuis le Catalogue RSE Le catalogue propose des actions prêtes à l'emploi, organisées par **thèmes** (ex : Maîtrise de l'énergie, Mobilité alternative, Égalité femmes-hommes…) et par **leviers**. 1. Cliquez sur l'onglet **"Catalogue RSE"** 2. Naviguez par thème ou utilisez les filtres **"Par levier"** / **"Par action"** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_17r87oa.png =959xauto) 3. Cliquez sur un thème pour voir ses leviers disponibles ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_5jdjzr.png =998xauto) 4. Cliquez sur **"En savoir plus"** sur un levier pour voir la liste de ses actions ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_1qxe12.png =567xauto) 1. Cliquez sur **"Ajouter"** en face de l'action souhaitée ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_1crsk6w.png =573xauto) ✅ Un message de confirmation apparaît : *"Action ajoutée avec succès"*. L'action est maintenant dans votre Suivi des actions. ###### Option B — Créer une action personnalisée Si aucune action du catalogue ne correspond à votre besoin, vous pouvez en créer une de toutes pièces. 1. Depuis le Catalogue RSE, ouvrez un levier puis cliquez sur **"Ajouter une action personnalisée"** en bas du panneau 2. Renseignez les informations de l'action : * **Titre** (obligatoire) * **Description** (obligatoire) * **Tags** (facultatif) 3. Définissez les objectifs : * **Quantité** et **Unité** (ex : 1 m² de surface végétalisée) * **Budget** (en €) * **Date de début** et **Date de fin** * **Priorité** (Urgent, Haute, Moyenne, Basse) * **Assigné à** (un ou plusieurs employés) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_i70yhx.png =455xauto) 5. Cliquez sur **"Enregistrer"** ou **"Configurer plus tard"** si vous souhaitez compléter les objectifs ultérieurement ## Étape 2 — Configurer l'action dans le Suivi des actions Une fois créée, l'action apparaît dans **"Suivi des actions"** avec le statut **"À compléter"**. C'est ici que vous finalisez sa configuration. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_1yiv2x1.png =1057xauto) 1. Cliquez sur l'action pour ouvrir son panneau de détail 2. Renseignez les champs manquants : Quantité, Budget, Dates, Priorité, Assigné à 3. Cliquez sur **"Enregistrer"** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_13555gt.png =629xauto) ✅ Une fois configurée, l'action passe automatiquement au statut **"À faire"**. ## Étape 3 — Piloter l'action et ajouter des évolutions Au fur et à mesure que des actions sont réalisées dans la vie, vous pouvez logger des évolutions pour mettre à jour la progression. ### Consulter le détail d'une action Depuis le Suivi des actions, cliquez sur une action pour ouvrir son panneau complet. Vous y trouvez : * **Détails** — tous les paramètres de l'action (modifiables via le crayon ✏️) * **Suivi** — historique des évolutions et progression en % * **Étapes de l'action** — décomposition en sous-étapes * **Justificatifs** — pièces jointes (max 10 MB par fichier) * **Commentaires** — échanges entre collaborateurs ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_1f2eong.png =593xauto) ### Ajouter une évolution 1. Dans la section **"Suivi"**, cliquez sur **"+ Ajouter une évolution"** 2. Renseignez : * **Quantité** réalisée * **Budget** dépensé * **Réalisé le** (date) * **Par** (employé concerné) 3. Cliquez sur **"Envoyer"** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/image_16dpwe0.png =447xauto) ✅ La progression de l'action se met à jour automatiquement. ## Étape 4 — Clôturer une action Lorsqu'une action est entièrement réalisée, faites-la passer en **"Terminée"** de deux façons : * **Automatiquement** — quand la progression atteint 100% suite aux évolutions ajoutées * **Manuellement** — depuis le panneau de détail, changez le champ **"État"** en cliquant sur le menu déroulant et sélectionnez **"Terminée"** ## Les statuts d'une action | Statut | Signification | | ---- | | **À compléter** | Action créée mais pas encore entièrement configurée | | **À faire** | Action configurée, pas encore démarrée | | **En cours** | Action en cours de réalisation | | **Terminée** | Action clôturée, progression à 100% | ## FAQ associée * **Puis-je modifier une action après l'avoir configurée ?** → Oui, depuis le panneau de détail de l'action, cliquez sur le crayon ✏️ à côté de "Détails de l'action" pour modifier tous les paramètres. * **Puis-je assigner une action à plusieurs personnes ?** → Oui, le champ "Assigné à" accepte plusieurs employés. * **Puis-je supprimer une action ?** → Oui, depuis le panneau de détail, cliquez sur **"Supprimer l'action"** en bas du panneau. Cette action est irréversible. * **Où retrouver toutes mes actions d'un coup ?** → Dans **"Suivi des actions"**, cliquez sur **"Voir tout"** en haut à gauche pour afficher toutes les actions sans filtre par thème.