> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://documentation.enso-rse.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bien interroger GaIA : exemples de questions

GaIA comprend les questions posées naturellement, en français. Quelques habitudes simples suffisent pour obtenir des réponses plus précises et directement utilisables.

## Cinq conseils

1. **Soyez précis** : citez le dossier, la période ou le module qui vous intéresse. « Résume le Bilan ESG 2025 de la société Dupont » donne une meilleure réponse que « Résume le bilan ».
2. **Partez de la bonne page** : dans le dossier d'une entreprise, GaIA répond pour ce dossier et la période sélectionnée, sans que vous ayez à les préciser.
3. **Demandez le format voulu** : une liste, un tableau, un paragraphe à coller dans un mail, trois points clés pour un rendez-vous client...
4. **Approfondissez dans la même conversation** : GaIA se souvient de ce qui précède. « Et sur 2024 ? » ou « Détaille le pilier Social » suffisent.
5. **Changez de conversation quand vous changez de sujet** : cliquez sur l'icône d'historique, puis sur « Nouvelle conversation ». Vos échanges restent plus clairs et plus faciles à retrouver.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/ia-gaia-question-donnees_1daguj9.png)

## Exemples pour le cabinet

- « Liste mes dossiers clients. »
- « Où en est la consommation de licences de mon cabinet ? »
- « Résume l'avancement RSE du dossier Dupont. »
- « Quels collaborateurs du cabinet ont accès à la plateforme ? »
- « Qu'est-ce qui a changé récemment sur le dossier Dupont ? »

## Exemples dans le dossier d'une entreprise

- « Où en sont les modules RSE de ce dossier ? »
- « Compare le Bilan ESG à la moyenne du secteur et donne trois points forts et trois axes d'amélioration. »
- « Quelles actions du plan d'action RSE sont en cours, et lesquelles arrivent à échéance ce trimestre ? »
- « Que veut dire le score de maturité sur le pilier Environnement ? »
- « Quels destinataires n'ont pas encore répondu au diagnostic RSE ? »

## Exemples sur la méthode et le produit

- « Quelle est la différence entre le Bilan ESG et le Diagnostic RSE ? »
- « Mon client de 40 salariés est-il concerné par la CSRD ? »
- « Que demande le module B3 de la VS ? »
- « Comment ajouter des destinataires à un diagnostic RSE ? »
- « Que recommande l'ISO 26000 sur le dialogue avec les parties prenantes ? »

## Exemples avec un document joint

- « Quelle a été la consommation d'électricité en 2026, et quel mois a été le plus consommateur ? »
- « Résume cette charte RSE en cinq points. »
- « Quelles informations de ce bilan carbone sont utiles pour le rapport VS ? »

Voir [Joindre un document à GaIA](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/joindre-un-document-a-gaia-kvl6w9/).

| GaIA consulte vos données mais ne les modifie pas. Pour une action dans l'application (créer un dossier, inviter un destinataire, remplir un module), demandez-lui plutôt « Comment faire... ? » : elle vous indique la marche à suivre.