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# Activer ou acheter une licence sur un dossier

Pour débloquer un module sur un dossier client, activez la licence correspondante. Si vous en avez une en réserve grâce à un pack, elle est utilisée ; sinon, l'achat est généré au moment de l'activation.

|| Pour savoir quelle licence débloque quel module, voir [Comprendre l'abonnement et les licences](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/comprendre-abonnement-et-licences-j8n5i1/).

## Qui peut activer une licence ?

Activer ou acheter une licence demande :

- d'être administrateur ou expert-comptable du cabinet ;
- d'avoir la permission **Consommation**, que seul le groupe Administrateur possède par défaut (voir [Comprendre les rôles et les groupes de permissions](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/comprendre-les-roles-et-les-groupes-1d03fsq/)) ;
- que le cabinet ait un abonnement actif, hors période d'essai.

Si l'une de ces conditions manque, la fenêtre d'activation l'indique par un avertissement, par exemple « Vous devez être administrateur ou expert-comptable de votre cabinet pour activer une licence. ».

## Activer une licence depuis la liste des clients

1. Ouvrez **Gestion du cabinet > Clients**.
2. Cliquez sur le menu à trois points au bout de la ligne du dossier, puis sur **« Activer une licence »**.
3. À l'étape **1. Choisir une licence**, sélectionnez la licence dans **Licence à activer**. Les licences que vous avez en réserve affichent leur nombre, par exemple « 3 disponibles ». Dépliez **Ce que vous pouvez faire** pour voir ce que la licence débloque.
4. Cliquez sur **« Suivant »**.
5. À l'étape **2. Résumé**, vérifiez la licence et ses conditions : durée de 12 mois à partir de l'activation et renouvellement automatique à l'échéance, sauf si vous le désactivez avant.
6. Cliquez sur **« Activer »** si la licence vient de votre réserve, ou sur **« Acheter et activer »** si elle doit être achetée.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/cab-dossier-menu_1lgqkjx.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/cab-licence-activer_z7d848.png)

Le message **Licence activée** confirme l'opération : le module est aussitôt accessible dans l'espace du dossier. En cas d'achat, vous recevez un e-mail de confirmation de commande.

### En réserve ou à acheter ?

Au-dessus du choix de la licence, la fenêtre vous indique d'où elle viendra :

- « Il vous reste 3 licences Bilan ESG disponibles. » : l'activation utilise une licence de vos packs, en commençant par la plus ancienne, sans nouvel achat ;
- « Vous n'avez pas cette licence en stock : à la confirmation, un achat sera généré, puis la licence sera activée. » : l'achat est facturé selon les conditions de votre offre, prévues dans votre bon de commande.

Pour constituer une réserve, voir [Suivre sa consommation et ses renouvellements](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/suivre-sa-consommation-qfi3kd/).

## Les autres points d'entrée

- **Depuis un module bloqué** : dans l'espace d'un dossier, un module non couvert affiche « Ce client n'a pas la licence requise » et un bouton **« Activer une licence »**, qui ouvre la même fenêtre avec la licence du module présélectionnée.
- **À la création du dossier** : l'étape **Licences** de l'assistant permet d'activer les licences dès le départ, voir [Créer un dossier client](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/creer-un-dossier-client-15ur9a6/).

## Cas particuliers

- **Passer du Bilan ESG à Impact** : si le dossier a une licence Bilan ESG en cours, choisissez la licence Impact. Le résumé indique que « La licence Impact Upgrade remplacera la licence Bilan ESG en cours » : elle dure 6 mois, puis est renouvelée en licence Impact.
- **Bilan ESG et Impact** : une licence Bilan ESG ne peut pas être activée si une licence Impact est en cours, puisque Impact comprend déjà le Bilan ESG.
- **VS** : choisissez la taille de l'entreprise (TPE, PME ou ETI). Un dossier ne peut avoir qu'une seule licence VS active.
- **Carbone** : l'accès au module n'est pas immédiat. Après l'activation, l'équipe ensō rse vous contacte et vous recevez par e-mail vos identifiants pour l'outil carbone. Voir [Activer ensō Carbone sur un dossier et y accéder](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/activer-enso-carbone-1q5ryoa/).
- **Dossier multi-établissements** : seule la licence **Bilan ESG multi-établissements** est proposée.
- **Dossier de votre cabinet** : il peut recevoir les licences Impact, Carbone et VS. Elles sont toujours achetées, sans puiser dans les packs.
- **Dossier de démonstration et dossiers archivés** : aucune licence ne peut y être activée. Le dossier de démonstration a déjà accès aux modules.

||| Une licence activée ne peut pas être retirée par le cabinet. Pour qu'elle ne soit pas reconduite, désactivez son renouvellement automatique dans **Gestion du cabinet > Consommation**. Un dossier qui a des licences actives ne peut pas être archivé.