> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://documentation.enso-rse.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Activer ensō Carbone sur un dossier et y accéder

Cet article explique comment activer ensō Carbone pour une entreprise cliente, puis comment ouvrir l'outil depuis son dossier.

## Activer la licence ensō Carbone

ensō Carbone s'active dossier par dossier, avec une licence **ensō Carbone** :

1. Dans l'espace cabinet, ouvrez la page **Clients**.
2. Sur la ligne du dossier, cliquez sur le menu à trois points, puis sur **Activer une licence**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/carb-menu-dossier_b0fja8.png)

La fenêtre **Activer une licence** s'ouvre :

1. Dans **Licence à activer**, choisissez **ensō Carbone**. Le bloc **Ce que vous pouvez faire** rappelle ce que comprend la licence.
2. Cliquez sur **« Suivant »**, vérifiez le **Résumé**, puis cliquez sur **« Activer »** (ou **« Acheter et activer »** si le cabinet n'a plus de licence disponible).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/carb-activer-licence_1e6036r.png)

Le message **Licence activée** confirme l'opération. Le fonctionnement général des licences (stock, achat, renouvellement) est détaillé dans [Activer ou acheter une licence sur un dossier](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/activer-ou-acheter-une-licence-2t374o/) et [Comprendre l'abonnement et les licences](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/comprendre-abonnement-et-licences-j8n5i1/).

### Qui peut activer la licence ?

- Seuls les collaborateurs ayant le rôle **Administrateur** ou **Expert-comptable** du cabinet peuvent activer une licence.
- Le cabinet doit avoir un abonnement actif : l'activation n'est pas possible sans abonnement ni avec un abonnement POC.
- La licence ne s'active pas sur un dossier archivé ni sur le dossier de démonstration : l'entrée **Activer une licence** n'apparaît pas dans leur menu.

## Recevoir vos accès

ensō Carbone est un outil dédié, avec ses propres accès. Après l'activation de la licence, l'équipe ensō vous contacte pour vous donner les accès à l'outil pour ce dossier.

|| Tant que vous n'avez pas reçu vos accès, les liens de la rubrique **ensō Carbone** ne vous permettent pas encore de travailler dans l'outil. Si vous n'avez pas de nouvelles après l'activation, contactez votre interlocuteur ensō.

## Ouvrir ensō Carbone depuis le dossier client

Dans le menu du dossier client, la rubrique **ensō Carbone** propose deux entrées :

- **Bilan carbone** ouvre l'outil, pour réaliser le bilan carbone de l'entreprise ;
- **Rapport** ouvre directement les rapports carbone.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/3/5/7b35cf8eee3a6400/carb-menu-enso-carbone_v4sl44.png)

Chaque entrée s'ouvre dans un nouvel onglet : l'onglet d'ensō rse reste ouvert à côté. Connectez-vous à l'outil avec les accès reçus.

### Si les entrées sont grisées ou absentes

- **Entrées grisées** : votre groupe de permissions ne comprend pas l'accès **Carbone**. Demandez à un administrateur du cabinet de l'ajouter (voir [Comprendre les rôles et les groupes de permissions](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/comprendre-les-roles-et-les-groupes-1d03fsq/)).
- **Rubrique absente** : ensō Carbone n'est pas proposé sur les dossiers multi-établissements. Contactez votre interlocuteur ensō si vous en avez besoin pour ce type de dossier.

Pour utiliser l'outil lui-même, voir [Trouver de l'aide sur l'outil ensō Carbone](https://documentation.enso-rse.com/fr/article/aide-enso-carbone-an4ej6/).